Caso 123 Milhas
Recentemente o noticiário nacional, divulgou os problemas enfrentados pela empresa 123 Milhas, e, os possíveis prejuízos e/ou dificuldades causados aos clientes. Se você fez aquisição de passagens aéreas através dessa empresa, e, não está conseguindo um retorno satisfatório, temos algumas orientações que podem lhe ajudar neste momento:
PASSO 1: REÚNA INFORMAÇÕES
Coletar todas as informações relacionadas à oferta, como e-mails, mensagens, prints de tela, recibos de pagamento e quaisquer outras evidências que comprovam a existência e os detalhes da oferta que foi prometida.
PASSO 2: ENTRE EM CONTATO COM A EMPRESA
Entre em contato com a empresa
Tente entrar em contato com a empresa 123 Milhas por meio de canais de comunicação oficiais, como e-mail, telefone ou formulário de contato no site. Especifique a situação de forma clara e objetiva, citando as informações relevantes da oferta e os detalhes do descumprimento.
PASSO 3: EXIJA SEUS DIREITOS
Com base nas evidências que você assinou, exija o cumprimento da oferta ou a compensação compensatória pelo prejuízo causado. De acordo com as leis do direito do consumidor, a empresa é responsável por cumprir as ofertas que foram anunciadas.
PASSO 4: GUARDE REGISTROS DE COMUNICAÇÃO
Mantenha um registro de todas as comunicações com a empresa, incluindo datas, horários, nomes das pessoas com quem você conversou e detalhes das conversas. Isso pode ser útil como prova caso a situação se agrave.
PASSO 5: CONSIDERAR AÇÃO JUDICIAL
Se todas as tentativas de resolução amigável falharem, você pode considerar entrar com uma ação judicial contra a empresa. Para isso, é recomendável procurar um advogado especializado em direito do consumidor. Nosso escritório possui profissionais altamente capacitados e prontos para lhe prestar o melhor atendimento.
PASSO 6: MANDE UM ‘EU QUERO’ NOS COMENTÁRIOS PARA SABER MAIS
Mande um EU QUERO nos comentários que nossa equipe entrará em contato para lhe prestar todo o auxílio neste momento difícil.
Ou se preferir nos chame no whats: 51-992538477.
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